Zašto mi se javlja ekran za prijavu kad sam već prijavljen?
Bilo je slučajeva kada Internet Explorer zahtjeva odabir Pouzdanih odredišta za naš internetski sustav. Preporučujemo dodavanje sljedećih Pouzdanih odredišta u vaše postavke.
Za Internet Explorer:
Odaberite Alati
Odaberite Internetske mogućnosti
Odaberite prozor Sigurnost
Odaberite Pouzdana odredišta
Odaberite Odredišta
Provjerite da NIJE odabrana kućica za «Traži potvrdu poslužitelja...»
Dodajte stranice jednu po jednu:
https://*.ecolab.com
https://*.myecolab.com
https://*.force.com
https://*.salesforce.com
https://*.okta.com
https://*.nalco.com
https://*.steton.com
https://*.foodauditwebsite.com
Odaberite Zatvori i završite klikom na tipku OK
Još jedna mogućnost je da koristite Google Chrome kao svoj preglednik.
Kad se pokušam prijaviti, javlja se greška.
Pokušajte potpuno zatvoriti vaš preglednik prije nego što se pokušate ponovno prijaviti. Ako se problem nastavi, pokušajte očistiti cache ili obrisati kolačiće. Vaš preglednik možda koristi stare podatke za spajanje što može uzrokovati grešku u prijavi.
Ako ste se ranije prijavili i imate problema s pristupanjem drugom računu, kliknite na gumb Odjava u gornjem desnom uglu kako biste u potpunosti završili vašu prethodnu sesiju.
Onemogućen mi je pristup Korisničkom portalu ili trebam ažurirati svoje podatke za pristup.
Da biste pronašli svoje podatke za prijavu, provjerite svoj ulazni sandučić. Ukoliko niste primili e-poštu a željeli biste zatražiti pristup Korisničkom portalu ili trebate promijeniti ili ažurirati svoj pristup zbog promjene lokacije, molimo kontaktirajte našu službu za korisnike.