Bilo je slučajeva kada Internet Explorer zahtjeva odabir Pouzdanih odredišta za naš internetski sustav. Preporučujemo dodavanje sljedećih Pouzdanih odredišta u vaše postavke.
 
Za Internet Explorer:

1. Odaberite Alati
2. Odaberite Internetske mogućnosti
3. Odaberite prozor Sigurnost
4. Odaberite Pouzdana odredišta
5. Odaberite Odredišta
6. Provjerite da NIJE odabrana kućica za «Traži potvrdu poslužitelja...»
7. Dodajte stranice jednu po jednu:
   • https://*.ecolab.com
   • https://*.myecolab.com
   • https://*.force.com
   • https://*.salesforce.com
   • https://*.okta.com
   • https://*.nalco.com
   • https://*.steton.com
   • https://*.foodauditwebsite.com
8. Odaberite Zatvori i završite klikom na tipku OK

Još jedna mogućnost je da koristite Google Chrome kao svoj preglednik.

Pokušajte potpuno zatvoriti vaš preglednik prije nego što se pokušate ponovno prijaviti. Ako se problem nastavi, pokušajte očistiti cache ili obrisati kolačiće. Vaš preglednik možda koristi stare podatke za spajanje što može uzrokovati grešku u prijavi.
 
Ako ste se ranije prijavili i imate problema s pristupanjem drugom računu, kliknite na gumb Odjava u gornjem desnom uglu kako biste u potpunosti završili vašu prethodnu sesiju.
 

Da biste pronašli svoje podatke za prijavu, provjerite svoj ulazni sandučić. Ukoliko niste primili e-poštu a željeli biste zatražiti pristup Korisničkom portalu ili trebate promijeniti ili ažurirati svoj pristup zbog promjene lokacije, molimo kontaktirajte našu službu za korisnike.